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『藥師亮身份』門診藥房掛牌上崗 示范引領成效顯著
時間:2024-05-06 15:18:27      作者:      閱讀量:137

為進一步踐行“用心服務、用愛呵護”服務理念,藥劑科門診藥房窗口藥師主動“亮身份、踐行動、樹形象”,自覺接受群眾監(jiān)督,帶頭提升優(yōu)質服務,得到了患者的廣泛認可和一致好評。

透過門診藥房窗口的玻璃窗,可以看到“藥師信息牌”醒目地懸掛在玻璃窗上,“信息牌”上詳細記錄著藥師的姓名、職稱、學歷和畢業(yè)院校等信息。在門診藥房取藥的患者表示“信息牌”可以讓我們第一時間了解到發(fā)藥藥師的相關信息,增加了信任感,拉近了溝通距離。

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