為進(jìn)一步踐行“用心服務(wù)、用愛呵護(hù)”服務(wù)理念，藥劑科門診藥房窗口藥師主動(dòng)“亮身份、踐行動(dòng)、樹形象”，自覺接受群眾監(jiān)督，帶頭提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了患者的廣泛認(rèn)可和一致好評(píng)。

透過門診藥房窗口的玻璃窗，可以看到“藥師信息牌”醒目地懸掛在玻璃窗上，“信息牌”上詳細(xì)記錄著藥師的姓名、職稱、學(xué)歷和畢業(yè)院校等信息。在門診藥房取藥的患者表示“信息牌”可以讓我們第一時(shí)間了解到發(fā)藥藥師的相關(guān)信息，增加了信任感，拉近了溝通距離。